Bij De Prijzenklopper vinden we jouw privacy belangrijk. We verwerken alleen de gegevens die nodig zijn om jou vlot te helpen in onze winkels en via onze website. In dit beleid lees je welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.
Wie zijn wij?
Joka Invest BV
BTW BE 0400.708.186
Handelend onder de naam “Prijzenklopper”
Welke gegevens verzamelen we?
We verzamelen enkel de gegevens die je zelf aan ons geeft of die nodig zijn om onze diensten te leveren:
- Contactgegevens: naam, telefoonnummer of gegevens die je ons geeft bij contact of inschrijving op de nieuwsbrief.
- Bestel- en aankoopgegevens: welke producten je koopt, betaalgegevens (via ons kassasysteem of webshop).
- Websitegegevens: anonieme statistieken over je bezoek via cookies (zie ons cookiebeleid).
Waarom gebruiken we die gegevens?
We gebruiken je gegevens alleen voor:
- Het verwerken van je aankopen en betalingen.
- Klantendienst: je vragen beantwoorden of problemen oplossen.
- Marketing (zoals nieuwsbrieven of promoties), enkel als je hiervoor toestemming hebt gegeven.
- Analyse van ons aanbod en winkelervaring om deze te verbeteren.
Delen we jouw gegevens?
We delen jouw gegevens niet onnodig. Alleen wanneer het nodig is om onze diensten te leveren, delen we ze met verwerkers:
- Alleen met partijen die nodig zijn (bv. betaalproviders, nieuwsbriefsoftware).
- Deze partijen verwerken je gegevens enkel in onze opdracht en niet voor zichzelf.
Hoe lang bewaren we gegevens?
We bewaren gegevens niet langer dan noodzakelijk:
- Contactgegevens: zolang je klant bent of ingeschreven op onze nieuwsbrief.
- Bestel- en aankoopgegevens: zolang wettelijk verplicht (boekhouding = 7 jaar).
- Cookies: zie cookiebeleid.
Jouw rechten
Je hebt recht op:
- Inzage in de gegevens die we van je hebben.
- Correctie als er iets niet klopt.
- Verwijdering van je gegevens (tenzij we ze wettelijk moeten bewaren).
- Uitschrijven van marketingcommunicatie op elk moment.
Wil je van deze rechten gebruik maken? Spreek ons aan in de winkel of gebruik het contactformulier op onze website.
Veiligheid
We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of misbruik.
Wijzigingen
Dit privacybeleid kan aangepast worden als onze werking verandert. De meest recente versie staat altijd op onze website.
